Affinché Lei sappia esattamente quando aspettarsi il Suo prodotto, il nostro tempo di produzione funziona nel seguente modo:
Quando inizia il conteggio?
Il tempo di produzione inizia il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione del Suo ordine nel nostro sistema. L'intero processo (dalla fabbricazione alla spedizione) è conteggiato esclusivamente in giorni lavorativi (escludendo pertanto i fine settimana e le date segnate nel calendario delle festività e delle ferie).
L'importanza dei Suoi file: Per garantire che la Sua scadenza venga rispettata senza alcuna interruzione, è fondamentale che il progetto ci arrivi in perfette condizioni per la stampa (rispettando le misure, il profilo colore e le quantità). Nel caso in cui il nostro team rilevi un'anomalia tecnica nei file, il processo verrà messo in pausa fino a quando la situazione non sarà risolta con Lei, il che sospenderà naturalmente il conteggio del tempo.
Imprevisti ed Eccezioni: Sebbene il nostro team lavori quotidianamente per rispettare rigorosamente tutte le scadenze stabilite, esistono situazioni eccezionali che possono sfuggire al nostro controllo. Casi di forza maggiore, come guasti tecnici inaspettati, esaurimento delle scorte di materie prime o ritardi da parte di entità esterne, possono influire sul tempo di produzione standard. Trattandosi di imprevisti indipendenti dalla nostra volontà, DreambooksPro non potrà assumersi oneri o responsabilità per ritardi derivanti da queste situazioni.