Banco de Respostas (PT)
Campanha de Comunhões
- Em que medidas devo enviar os ficheiros para o interior do Álbum de Assinaturas?
- Qual o tipo de papel dos Álbuns de Assinaturas?
- Na coleção White da campanha de comunhões posso fazer a gravação da capa com um template personalizado?
- Ao personalizar a capa Basic através do editor devo ter em considerção as margens vermelhas como zona de corte?
- Posso usar um template personalizado para a capa Basic?
- Quais os álbuns disponíveis para pedir como Álbum de Assinaturas através da campanha de comunhões?
Mostruário
Embalagens
Preparação e carregamento de ficheiros
- Como enviar ficheiros personalizados para impressão UV ou gravação a laser de forma correta?
- Como enviar ficheiros para impressão ou gravação de forma correta?
- Como calibrar os monitores para impressão na DreambooksPro?
- Podem ocorrer desvios na impressão dos ficheiros?
- Qual é o tipo de ficheiros que deve ser importado para o Express?
- Qual a margem de segurança que devem ter as páginas?
Registos
Sobre a aplicação Express
- Posso selecionar a cor da fita de cetim para as boxes?
- Como realizar a instalação da aplicação no meu computador Mac?
- De que forma os ficheiros devem ser numerados para que eu tenha a certeza que a ordem dos ficheiros será respeitada?
- Durante quanto tempo é que a DreambooksPro guarda os meus projetos encomendados?
- Que passos devo seguir para realizar uma encomenda?
Condições de envio e pagamento
Álbuns Profissionais
- O que é o Papel FineArt, Studio Enhanced?
- Os acabamentos dos álbuns réplica diferem dos acabamentos dos álbuns principais?
- Como colocar duas linhas na impressão UV ou Gravação da capa?
- Quais os enquadramentos possíveis para a personalização com Stamping?
- O guilding pode conter riscos?
- O meu álbum está ondulado, devo proceder a uma reclamação?
Informações Adicionais
- Estou com problemas com pagamentos por Mastercard, como posso resolver?
- Podemos adicionar ficheiros com margens brancas?
- Após realizar uma encomenda posso solicitar alterações?
- Como proceder quando recebo a minha encomenda e verifico que a mesma não está conforme. Como posso resolver a situação?
- Qual é a garantia dos produtos DreambooksPro?
- Como posso encomendar os meus Álbuns?