Para efetuar as alterações necessárias na sua conta, por favor envie um email diretamente para o seu comercial de forma a que este possa efetuar o pedido de alteração ao respetivo departamento. Na maioria dos casos, as alterações poderão demorar cerca de 72h a ficarem atualizadas.
Artigos nessa seção
- Estou com problemas com pagamentos por Mastercard, como posso resolver?
- Podem ocorrer desvios na impressão dos ficheiros?
- Podemos adicionar ficheiros com margens brancas?
- O meu álbum está ondulado, devo proceder a uma reclamação?
- De que forma os ficheiros devem ser numerados para que eu tenha a certeza que a ordem dos ficheiros será respeitada?
- Durante quanto tempo é que a DreambooksPro guarda os meus projetos encomendados?
- Caso necessite de alterar os meus dados de faturação, para onde devo enviar os respetivos dados?
- Efetuam expedição para todo o mundo?
- Após realizar uma encomenda posso solicitar alterações?
- Como proceder quando recebo a minha encomenda e verifico que a mesma não está conforme. Como posso resolver a situação?