No caso de haver alguma incidência deverá fotografar os produtos em causa e enviar as imagens por e-mail com Nº do pedido para o e-mail info@dreambookspro.com.br no prazo máximo de 24 horas após recebimento do mesmo, para que se possa retificar o problema no mais curto espaço de tempo possível.
Artigos nessa seção
- Posso efetuar alterações à minha encomenda depois de enviar para produção?
- Verifiquei um problema na minha encomenda, como posso solucionar ?
- Qual é a garantia dos produtos DreambooksPro?
- Qual o número máximo de folhas que um álbum pode levar?
- Onde está localizada a DreambooksPro?
- Como posso garantir que não existirão cortes ou margens indesejadas nos arquivos enviados?
- Se eu enviar um pedido com 2 ou mais itens, sendo que um de menor prazo de produção, posso recebe-lo antes ?
- Quando o meu pedido entra em produção?
- Qual o prazo de produção dos meus pedidos?
- O que devo fazer se receber o meu produto danificado?